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Retrait en boutique & Drive*

Commandez en ligne et retirez votre commande en magasin ou sur le parking de votre magasin* !

Pour simplifier votre shopping, nous avons mis en place un service de retrait en boutique et de drive*.

Clientes, clients de l'une de nos boutiques, vous pouvez désormais commander vos coups de coeur en ligne sur chaussgalerie.com et venir retirer votre commande dans une de nos boutiques proches de chez vous, et ce dans le plus grand respect des gestes barrières.


Ce service gratuit est uniquement disponible dans les boutiques suivante :
Chauss34 de Balaruc-le-Vieux, Béziers et Saint-Aunès Galerie des Chausseurs de Clermont-l'Hérault, GDC de Agde, Carcassonne, Lunel, Narbonne et Nîmes.

Le Retrait en boutique, comment ça marche ?

En cette période particulière, pour la sécurité de tous, nous vous invitons à respecter scrupuleusement toutes les consignes habituelles ainsi que celles qui vous seront indiquées sur place.

Le « Retrait en boutique & Drive » en quelques questions

A ce jour, non. Seul un certain nombre de nos boutiques proposent ces services.
Retrouvez la liste sur la carte ci-dessous.

Le service Drive vous permet de retirer votre commande sur le parking de nos boutiques. Lors de votre rendez-vous, pris au préalable, un conseiller vient alors vous remettre votre commande directement dans le coffre de votre voiture.

A ce jour, nous ne proposons ce service que lors de période qui implique la fermeture de l'accueil de nos clients en boutiques (confinement comme en octobre-novembre 2020). Toutefois, à l'avenir ce service pourra être proposé en permanence.
En période normale, le retrait se fait donc à l'intérieur de nos boutiques en se présentant à l'accueil.

Le délais moyen de mise à disposition généralement constaté est d'environ 3 ou 4 jours (ouvrés).
Notez toutefois que tout ou partie de vos articles commandés ne sont peut-être pas disponible sur la boutique que vous allez choisir, le délais moyen de mise à disposition pourra alors être d'environ de 3 ou 4 jours (ouvrés) supplémentaire. Ce délais correspondant à notre transfert inter-magasin pour acheminer ces articles.

Dans tous les cas, un conseiller vous contactera dès lors par téléphone pour vous inviter à venir retirer votre commande. :-)

Un conseiller vous contactera par téléphone pour vous inviter à venir retirer votre commande.
Il est donc important de bien mentionner votre numéro de téléphone dans votre fiche client.

Une fois sur place, rendez-vous à l'accueil de votre boutique. Il vous suffira alors d'indiquer votre nom, de préciser le numéro de commande (présent sur le courriel de Confirmation de commande) et de présenter une pièce d'identité.

Nos boutiques
« Retrait en boutique & Drive »